Christian Hoya neuer CMO bei Mister Spex

466 Geschäftsideen im Überblick

5 Tipps gegen müde Augen im Winter.

Tiefgekühlte Vitaminbomben - Smoothie-Bausätze zum Selberanrühren. Zwar ist der Begriff Smoothie schon mehr als hundert Jahre alt – als Foodtrend ist er allerdings erst in den letzten Jahren im Mainstream angekommen. Insbesondere aufgrund des letzten Aspektes konnte sich die Modemarke Canda auf dem regionalen Markt etablieren und zu einer führenden Marke der Firma C&A werden.

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Insbesondere in Westdeutschland findet die Damenwelt Gefallen am Sonnenschutz: In Düsseldorf und Dortmund kaufen sechs von zehn Frauen jedes Jahr mindestens eine neue Sonnenbrille.

Wobei sich auch hier wieder ein Trend im Westen abzeichnet: Ohne spezielle Verglasung lag er bei 95,90 Euro. Im direkten Städte-Vergleich zeigen sich dabei deutliche Unterschiede: So geben die Frankfurter mit durchschnittlich ,25 Euro für ihre neuen Sonnenbrillen im Schnitt knapp 10 Prozent mehr aus als die Berliner. Dicht gefolgt von Oakley und Superdry. An zweiter Stelle Braun, gefolgt von Gold.

Wohin geht die Reise in diesem Sommer, welcher Trend zeichnet sich für die diesjährige Sonnenbrillen-Saison ab?

Durch ihre speziellen Brillengläser verhindern sie störende Lichtreflexe und Spiegelungen, wie sie etwa bei Schattenwurf oder Nässe auf der Fahrbahn entstehen und Autofahrer empfindlich stören können. Aktuell ist circa jede sechste Sonnenbrille, die wir bei Mister Spex in Deutschland verkaufen, eine mit polarisierten Gläsern. International sind diese Gläser bereits viel stärker verbreitet.

Wir rechnen damit, dass es auch hierzulande mehr werden. Ein weiterer Trend sind verglaste Sonnenbrillen, denn Brillenträger wollen häufig auch ihre Sonnenbrillen in der geeigneten Sehstärke. Auch hier erkennen wir eine deutliche Zunahme der Nachfrage.

Mit sofortiger Wirkung übernimmt Dr. Jens Reich 35 die Gesamtmarketingleitung von Europas erfolgreichstem Onlineoptiker und berichtet als Mitglied des Managements direkt an Geschäftsführer Dr. Zentral hierbei ist, jeden einzelnen Schritt im Kaufprozess aus Sicht des Käufers kritisch zu hinterfragen, zu bewerten und bei Bedarf sofort zu optimieren.

Wir freuen uns sehr, dass Jens Reich unsere Passion für kundenorientiertes, datengetriebenes und agiles Marketing teilt und gemeinsam mit uns weiter vorantreibt. Christian Hanke, Bezirksbürgermeister von Berlin-Mitte, war vor Ort und gratulierte zum Entschluss des Onliners, das erfolgreiche Geschäftsmodell in den stationären Handel auszuweiten.

Als Bezirksbürgermeister von Berlin-Mitte freue ich mich umso mehr, dass das Unternehmen weiter auf den Standort baut und hier im Alexa seinen ersten Store eröffnet. Bereits seit bietet das Berliner Unternehmen gemeinsam mit über stationären Partnern in Deutschland, Österreich und der Schweiz seinen Kunden vielfältige, kostenlose Service-Leistungen beim Optiker vor Ort an.

Die gewonnenen Erkenntnisse aus dem Store-Betrieb sollen auch Bestandteil eines erweiterten Partnerprogramms werden, an dem Mister Spex derzeit arbeitet. Co-Geschäftsführer Mirko Caspar ergänzt: In unserem Store werden wir unsere Kompetenzen ausbauen und neue Ideen testen, die wir dann sowohl online als auch gemeinsam mit unseren Partneroptikern ausrollen können. Mister Spex-Kunden können zukünftig nicht nur online aus dem mit über 7.

Montag bis Samstag — 10 bis 21 Uhr Telefon: Erstmalig präsentieren wir die neusten Sonnen- und Korrektionsbrillen gemeinsam in einem Lookbook. Erlaubt ist, was gefällt. Brillen sind heute mehr als reine Sehhilfen. In dieser Saison orientieren wir uns bei der Präsentation an fünf verschiedenen Kleidungsstilen — so fällt die Wahl noch leichter: Moderne und klare Designs sind Ausdruck des Minimalistic Looks.

Mit extravaganten Details überrascht der Sophisticated Trend. Der Vintage Look inspiriert nicht nur modische Individualisten. Zeitlos und super modern zugleich ist der Classic Look mit seinem lässigen Understatement. Gerne stellen wir Ihnen passendes Bildmaterial sowie das Lookbook in höherer Auflösung zur Verfügung. So schick Brillen auch sind, manchmal sind Kontaktlinsen einfach viel praktischer.

Sie rutschen im Sommer nicht von der Nase und beschlagen im Winter nicht, sobald man einen Raum betritt. Kein Wunder also, dass rund 3,2 Millionen der insgesamt 14 Millionen fehlsichtigen Deutschen mittlerweile zu Kontaktlinsen greifen. Die zarten Sehhilfen sind unsichtbar und kaum zu spüren und bieten Bewegungsfreiheit im Sport und der Freizeit. Jedes Auge ist einzigartig. Wichtig ist, dass die Kontaktlinsen auf Ihre Seh- und Tragebedürfnisse ausgewählt werden und Sie nicht allergisch auf das Material reagieren.

Bei einer Kontaktlinsenanpassung prüft der Optiker nicht nur welche Linsen für Sie geeignet sind, sondern informiert auch über Tragezeiten, Reinigung und Pflege. Am besten beginnen Sie immer mit dem rechten Auge um eine Verwechslung zu vermeiden. Benutzen Sie zum Einsetzen unbedingt einen Spiegel. Ziehen Sie mit dem Mittelfinger das Augenlid nach oben um ein Zwinkern zu vermeiden. Der andere Mittelfinger zieht dann das untere Augenlid behutsam nach unten. Setzen Sie die Linse direkt in die Mitte.

Durch ein kurzes Blinzeln verhelfen Sie der Kontaktlinse zur richtigen Position. Schauen Sie nach mehrmaligem Blinzeln in den Spiegel.

Halten Sie das obere Lid mit dem Mittelfinger der einen Hand nach oben und mit dem Mittelfinger der Schreibhand das untere Lid nach unten. Mit Hilfe des Daumens und dem Zeigefinger kann die Linse herausgenommen werden. Die Eingewöhnung ist abhängig von der Beschaffenheit und der Empfindlichkeit der Augen.

Bei weichen Kontaktlinsen kann die Eingewöhnung ein bis vier Tage dauern. Bei Harten wiederum bis zu vier Wochen. Empfehlenswert ist es in den ersten Tagen die Tragedauer auf ein paar Stunden am Tag zu begrenzen und etappenweise zu erhöhen. So können Sie sich langsam an die Kontaktlinsen auf dem Auge gewöhnen. Geben Sie Ihren Augen ein wenig Zeit.

Die Kontaktlinsen sollen vorab oberflächlich gereinigt, dann gespült, folgend desinfiziert, neutralisiert und sicher aufbewahrt werden. Wenn Sie sich nicht mit der täglichen Reinigung beschäftigen möchten, empfehlen wir Tageslinsen, die nach acht bis zwölf Stunden entsorgt werden.

Es ist zu empfehlen, diesen im Abstand von zwei bis drei Monaten zu wechseln, da sich sonst Ablagerungen bilden können, die über die Linsen in das Auge gelangen und Reizungen verursachen. Es kommt ganz darauf an, ob es sich um harte oder weiche Kontaktlinsen handelt. Weiche Kontaktlinsen sollten nicht mit Wasser in Kontakt kommen, da Sauerstoff an die Hornhaut-Oberfläche gelangen kann. Durch das nicht sterile Wasser können leichter Krankheitserreger an die Hornhaut-Oberfläche geraten und diese ernsthaft beschädigen.

Kontaktlinsen sollten nachts unbedingt aus dem Auge genommen werden, da sich Ihre Augen während des Schlafes am besten erholen können. Jedoch ist hierbei zu unterscheiden, ob es sich um weiche oder harte Kontaktlinsen handelt. Weiche können ausnahmsweise über Nacht getragen werden, da diese Art von Kontaktlinsen sehr schnell austrocknen kann und es nicht empfehlenswert ist, diese mit Wasser in Berührung zu bringen.

Es würde das Infektionsrisiko erhöhen. Harten Kontaktlinsen dürfen in Wasser gelegt werden. Diese passt immer in die Handtasche und das Auge ist somit geschützt. Vor jeder Berührung der Kontaktlinsen sollten die Hände gründlich gewaschen werden. Die Kontaktlinse muss vor dem Auftragen des Make-ups aufgesetzt werden, um Infektionen vorzubeugen.

Kajal und Mascara sollte nicht im Lidinneren aufgetragen werden, um ein Verlaufen im Auge zu vermeiden. Tageslinsen, je nach Hersteller, können acht bis zwölf Stunden getragen werden. Wochenlinsen hingegen haben eine Tragezeit von bis zu zwei Wochen.

Werden die Kontaktlinsen jedoch durchgängig getragen, so verkürzt sich ihre Tragezeit. Bei der Jahreskontrolle wird die Gesundheit Ihrer Augen geprüft, der Sitz der Linsen kontrolliert und ein Sehtest vorgenommen, um sicherzustellen, ob Ihre Kontaktlinsen noch richtig für Sie sind. Der Jährige ist bereits seit September im Unternehmen und war zunächst als Head of Software Development beschäftigt. Er übernimmt die Position von Hannes Schrödter 35 , der seit dem 1.

Für stehen die Optimierung der Customer Experience mit Fokus auf dem Auswahlprozess der Gläser noch stärker im Mittelpunkt der Abteilungen, neben den kontinuierlichen und zunehmend internationalen Themen wie Multichannel und Mobile Experience. Mister Spex besuchte Nina Suess in ihrer Wahlheimat London und erkundete gemeinsam mit der erfolgreichen Bloggerin die aktuelle Brillenkollektion des Traditionshauses Burberry. Mit dem bekannten Trenchcoat aus patentierten Gabardine-Stoff fing alles an: Heute gehört Burberry zu den weltweit bekanntesten Marken und setzt Saison für Saison neue Trendimpulse.

Dabei verliert das Designhaus nie den Blick für die lange Tradition. So ziert beispielsweise das bekannte Check-Muster die Bügel von zwei Kollektionen. Durch die klassischen Formen können diese Modelle mit einer Vielzahl von Outfits kombiniert werden. Nina Suess hat sich für eine schwarze Lederhose und einen auffälligen Mantel entschieden und diesen Look auf der berühmten Tower Bridge in Szene gesetzt.

Mister Spex erweitert sein Servicenetzwerk gemeinsam mit lokalen Optikern in Österreich innerhalb von 18 Monaten von anfangs 13 teilnehmenden Partnern auf inzwischen Mit den neu hinzugewonnenen modernen Betrieben konnte das Serviceangebot von Mister Spex flächendeckend auf ganz Österreich ausgeweitet werden. Wir können Kunden von Mister Spex effizient Sehtests und Brillenanpassungen anbieten und werden dafür angemessen vergütet.

So profitieren alle Beteiligten von der Partnerschaft. Für die Kunden sind diese Services kostenlos, die Partner profitieren dennoch durch ein attraktives Vergütungsmodell im Rahmen des Partnerprogramms. Insgesamt Optiker umfasst das Netzwerk, das aus Deutschland auf Österreich und zuletzt in die Schweiz ausgeweitet wurde. Weitere Märkte sind in Planung. Wer kennt nicht die kleinen Leiden im Winter?

Viele Brillenträger haben den Eindruck, ihre Sehschwäche wird zur kalten Jahreszeit hin schlechter. Nie wieder beschlagene Brillen Wer kennt nicht dieses Phänomen? Man kommt von der Kälte ins Warme und schon ist die Brille beschlagen.

Dem ist ganz leicht entgegenzuwirken: Die Antibeschlag-Beschichtung verhindert, dass Wassertropfen an den Gläsern haften bleiben. Sie sind als Tücher oder auch als Spray erhältlich. Entspiegelte Gläser mindern Reflektionen und verbessern die Sicht durch mehr Helligkeit.

Generell müssen sich Brillenträger wegen der dunklen Jahreszeit auf schlechte Sichtbedingungen einstellen. Da ist ein Sehtest kurz vor dem Wintereinbruch besonders empfehlenswert. Daher empfiehlt Nicola Kahle z. Oder doch einfach lieber Kontaktlinsen? Wem das alles zu viel ist, kann es sich auch ganz leicht machen. Statt zur Brille zu greifen, rät Nicola Kahle zu Kontaktlinsen. Kontaktlinsen sind die ideale Alternative zur Brille im Winter.

Sie können nicht beschlagen. Denn Kontaktlinsen passen sich der Wärme der Körpertemperatur an. Sie kühlen nie aus, sind unempfindlich bei Schnee und Regen. Die neuen Sonnenbrillen sind da! Wir sind gerne bei der Suche nach dem passenden Modell für den neusten Starlook oder die geplante Legeseite behilflich.

Auf Wunsch versenden wir favorisierte Produkte — in Form von hochauflösenden Fotos oder als Samples — oder stellen eine Auswahl zum gewünschten Thema zusammen.

Dank unseres direkt angeschlossenen Logistikcenters erfolgt der Versand zeitnah. Der Rückversand in Deutschland ist durch das beiliegende Retourenetikett kostenlos. Und was bringt das neue Modejahr? Die folgenden Seiten geben einen ersten Ausblick auf extravagante sowie alltagstaugliche Neuheiten für Männer und Frauen. Ergänzt wird die Produktauswahl durch unser Marken-Portfolio. Die Trendbrillen für die aktuelle Saison sind da! Europas führender Online-Optiker stellt dort ab sofort je vier unverzichtbare Brillenstyles für Männer und Frauen vor.

Frauen dürfen sich zusätzlich auf die Trends Materialmix und Blickfang Bügel freuen. Filigrane Metallfassungen, feminine Pastelltöne oder gediegene Herbstfarben — runde Brillen gibt es in den unterschiedlichsten Anmutungen. Neben kreisrunden Formen sorgen Brillen im Pantolook für eine stylishe Optik — sie schmeicheln besonders vielen Gesichtsformen. New Colorline umfasst Modelle mit Farbverlauf — ob horizontal oder vertikal.

Zum Trend gehören auch Fassungen, die die klassische Schildpattoptik durch ungewohnte Farben auffrischen. Kühles Blau, feuriges Rot oder stilvolles Petrol veredeln die typischerweise beige-braunen Muster und lassen den Look besonders jung wirken. Facettenreich wie kaum eine andere Farbe, steht Grau den unterschiedlichsten Männertypen.

Diese Vielseitigkeit spiegelt sich im breiten Angebot wider. Neben eleganten Designerfassungen gibt es in dieser Saison auch lässige Modelle und Brillen in minimalistischer Optik. Die Bewertung richtete sich nach dem Ergebnis einer umfangreichen Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders n-tv.

Sie holten fast Es ist schön, dass sie dieses Angebot erneut so gut bewertet haben. Insgesamt wurden 63 Unternehmen in 21 Kategorien als Deutschlands beste Online-Shops ausgezeichnet. Die Verbraucherbefragung erfolgte über ein Online-Panel, das 50 Unterkriterien wie die Produktqualität und Angebotsvielfalt, Kompetenz der telefonischen Beratung oder Schnelligkeit des Versands und Abwicklung von Rücksendungen enthielt.

Robert Motzek ergänzt ab sofort das Führungsteam bei Mister Spex. Als dritter Geschäftsführer übernimmt Motzek zum 1. Insgesamt hatten sich über In Deutschland sind 44 Firmen als National Champions vertreten. Die European Business Awards finden zum neunten Mal statt. In der nächsten Runde sind die Teilnehmer aufgefordert, ein Video zu erstellen, in dem die Unternehmensgeschichte und der Geschäftserfolg dokumentiert werden.

Eine unabhängige Jury wird aus den Einsendungen die Finalisten auswählen, unter denen im Juni die Gewinner des European Business Awards hervorgehen. Die Unternehmensvideos werden zudem auch auf der Website des Wettbewerbs öffentlich zugänglich und bewertbar sein. Kunden in den Niederlanden und Flandern erreichen Europas führenden Online-Optiker ab sofort über misterspex. Das Berliner Unternehmen Mister Spex baut seine internationalen Aktivitäten weiter aus und stärkt damit seine Marktführerschaft in Europa.

Nachdem der E-Commerce-Anbieter im März bereits in die Schweiz expandierte, gibt es ab sofort auch ein eigenes Angebot auf dem niederländischen Markt. Um die gewohnt hohen Service-Standards auch in den Niederlanden anbieten zu können, berät ein eigenes Service-Team über eine kostenlose Hotline Interessenten in ihrer Landessprache.

Der niederländisch sprechende Norden Belgiens profitiert ebenfalls vom neuen Angebot und wird direkt aus Berlin beliefert. Daher sind wir zuversichtlich, dass uns die umfassenden Erfahrungen hierzulande helfen werden, auch auf dem niederländischen Markt schnell zu einem starken Anbieter in der Branche zu werden.

Auch in den Niederlanden werden keine Versandkosten erhoben und die kostenlose Ansichtsbestellung angeboten, bei der bis zu vier Brillen zur Anprobe nach Hause geliefert werden. Dort arbeiten ausgebildete Optiker und Optometristen nach höchsten Standards. Das Berliner Unternehmen Mister Spex erweitert sein umfangreiches Sortiment an Markenbrillen und -sonnenbrillen um eine erste eigene Designer-Kooperation.

Die neun Korrektions- und zwei Sonnenbrillen für Damen und Herren zeichnen sich insbesondere durch klare Formen, reduzierte Farben und leichte Materialien aus und tragen allesamt Namen prägnanter Berliner Plätze, die Michalsky kreativ inspirieren. Die Brillen gefallen mir sehr gut. Kreativ und modern wie Berlin. Die Modelle sind cool und stylish mit einer klassischen Basis.

Wir sind sicher, dass sie unsere Kunden genauso begeistern werden wie uns. Das in Anlehnung an einen gastronomischen Lieblings-Spot Michalskys benannte Modell zeichnet sich durch einen zeitlosen und zugleich trendigen Rahmen aus, der die Brille sowohl in diesen, als auch in den kommenden Sommermonaten strahlen lässt. Der neue Shop unter misterspex. Um Kunden, die individuelle Beratung wünschen, kümmert sich ein eigenes Service-Team mit ausgebildeten Augenoptikern. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir mit unserem vielfältigen Sortiment und dem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis schnell erfolgreich sein werden.

Ziel ist es auch hier, Marktführer in der Online-Optik zu werden. Die Zusendung aller Sonnenbrillen, Kontaktlinsen und individuell gefertigten Brillen ist kostenlos. Zudem können Kunden von Mister Spex in der Schweiz bis zu vier Brillenfassungen gleichzeitig bestellen, um diese auszuprobieren.

Nach der Auswahl der Fassungen, die am besten zu ihnen passen, geben sie ihre Korrektionswerte auf misterspex. Um die Zollvorschriften für die Schweiz zu erfüllen, hat das Unternehmen eine eigene Logistik-Infrastruktur geschaffen, so dass den Kunden keine Nachteile durch die besonderen Ein- und Ausfuhrbestimmungen entstehen.

Nachdem zuletzt bereits die englischsprachige Website von Mister Spex von der ursprünglichen Eigenentwicklung auf Intershop umgestellt wurde, werden zeitnah auch Frankreich und Spanien folgen. Mister Spex konnte auch erneut stark wachsen und seinen Umsatz von zuletzt 47 Mio. Euro auf rund 65 Mio. Das entspricht einer Steigerung um 38 Prozent.

Zudem schrieb der Online-Brillenhändler im vergangenen Jahr erstmals schwarze Zahlen. Ein Teil dieser Mittel wurde nun für die Expansion in Skandinavien genutzt: Der norwegische Kontaktlinsen-Onlineshop Lensit. Derzeit arbeitet der Online-Brillenhändler bereits mit Partnern in Deutschland und Österreich zusammen. Wir sind somit optimal aufgestellt, um auch in diesem Jahr weiter zu wachsen und den Online-Brillenkauf in Europa nachhaltig zu stärken.

Nachdem der Online-Brillenhändler zuletzt von der Stiftung Warentest als einer der besten Optiker Deutschlands bewertet wurde, überzeugte Mister Spex nun auch branchenübergreifend im Vergleich mit anderen Webshops. Von insgesamt 72 getesteten Internethändlern konnte sich der Online-Brillenshop auf Platz fünf platzieren und landete damit noch vor Unternehmen wie Amazon oder Tchibo und allen weiteren im Test geprüften Online-Optikern.

Mister Spex punktete dabei vor allem mit dem kostenlosen Versand, dem tägigen Widerrufsrecht und dem umfangreichen Webangebot. Wir werden auch zukünftig das Feedback unserer Kunden nutzen, um noch besser zu werden und den Brillenkauf im Internet weiter zu etablieren.

Zudem erfolgt in einer eigenen Optikerwerkstatt am Standort Berlin die Endfertigung und Qualitätskontrolle der Brillen.

Der Untersuchung des Deutschen Instituts für Service-Qualität lagen acht Tests aus dem Jahr zugrunde, die in unterschiedlichen Kategorien wie Universalversender, Lebensmittel oder Möbel erfolgten. Die Mittel werden die nationale und internationale Expansion von Mister Spex unterstützen. Das innovative Geschäftsmodell, das starke organische Wachstum und das erstklassige Führungsteam des Unternehmens sind die besten Voraussetzungen für den weiteren Erfolgskurs.

Mister Spex ist seit der Gründung stark gewachsen und hat sich mittlerweile auf dem Online-Brillenmarkt als Marktführer in Europa etabliert. Mit unserem bewährten Geschäftsmodell werden wir nun den Online-Brillenkauf international vorantreiben.

In unserem Markenshop finden Kunden Infos und Bilder rund um die aktuellen Kollektionen und können risikolos shoppen. Im Shop unter http: Wir haben den Brillenkauf im Internet etabliert und wollen auch weiterhin national, aber auch international wachsen und unsere Marktführerschaft festigen.

Zudem sticht der Online-Optiker durch seine Kooperation mit inzwischen über lokalen Partneroptikern hervor, die für den Brillenhändler Services wie die Durchführung von Sehtests sowie Kontaktlinsen- und Brillenanpassungen durchführen. Auf Basis der 1. Führender Online-Brillenhändler kooperiert mit rund lokalen Partneroptikern in Deutschland und ab sofort auch in Österreich. Nachdem Mister Spex Mitte eine Kooperation mit anfänglich 23 traditionellen Augenoptikern gestartet hatte, verzeichnet der Berliner Online-Optiker knapp drei Jahre später bereits rund Partneroptiker im Service-Netzwerk für seine Kunden.

Nun wird das Konzept sowohl geografisch als auch inhaltlich weiter ausgebaut. Ab sofort ist es für Mister Spex-Kunden auch in Österreich möglich, einen von aktuell dreizehn Partneroptikern zu besuchen. Diese führen wie in Deutschland Serviceleistungen wie Sehtests, Brillenanpassungen, Gleitsicht-Zentrierungen sowie seit kurzem auch Kontaktlinsenanpassungen durch. Daher planen wir, die Zahl der Partneroptiker in Deutschland bis Jahresende auf zu steigern, das Netzwerk in Österreich ebenfalls zu erweitern und das Kooperationsmodell langfristig international auszurollen sowie zusätzliche Serviceleistungen für unsere Kunden anzubieten.

Auch für die beteiligten Partneroptiker liegt der Vorteil einer solchen Zusammenarbeit auf der Hand. Und das ohne zusätzliche Kosten oder Investitionen.

Der Multichannel-Ansatz ist ein innovatives Konzept in der Augenoptikbranche, an dem ich mich gern beteilige. Neue Verbraucherrechterichtlinie im Online-Handel: Mister Spex übernimmt weiterhin Hin- und Rücksendekosten für Kunden. Juni die neue europäische Verbraucherrechterichtlinie in Kraft tritt, ändert sich für Kunden von Mister Spex faktisch gar nichts. Mister Spex-Geschäftsführer Mirko Caspar erklärt: Daher werden wir die neuen gesetzlichen Vorschriften so umsetzen, dass dem Kunden dadurch keinerlei Nachteile entstehen.

Demnach haben Käufer nun in der gesamten EU ein wie bisher in Deutschland bereits verpflichtendes vierzehntägiges Widerrufsrecht bei im Internet bestellten Waren. Eine wichtige Änderung für deutsche Verbraucher betrifft zudem die Rücksendekosten. Denn der Händler kann diese zukünftig unabhängig vom Warenwert auf den Besteller übertragen, sofern klar darauf hingewiesen wird.

Unter insgesamt neun getesteten Anbietern überzeugte der Berliner Online-Brillenhändler mit dem besten Internetauftritt und einer im Vergleich überdurchschnittlich hohen Artikelanzahl im Shop.

Zudem gehörten die Bestellbedingungen von Mister Spex zu den besten im Test, die insbesondere aufgrund des kostenlosen Versands und des tägigen Rückgaberechts positiv hervorgehoben wurden. Wir etablieren den Brillenkauf im Internet. Allein sind wir im Vergleich zum Vorjahr um rund 80 Prozent gewachsen und streben auch weiterhin ein starkes Wachstum an, um unsere Marktführerschaft zu festigen.

Zudem sichert das Unternehmen die Qualität seiner Produkte durch eine hausinterne Optikerwerkstatt ab. Bei der Untersuchung des Deutschen Instituts für Service-Qualität erfolgten jeweils zehn Prüfungen der Internetauftritte durch geschulte Testnutzer und eine detaillierte Inhaltsanalyse der Webseiten.

Experten beurteilten die Transparenz und die Sicherheit der Internetseiten. Darüber hinaus wurden das Produktangebot sowie die Bestell- und Zahlungsbedingungen analysiert und bewertet. Mister Spex hat das vergangene Jahr genutzt, um seine führende Rolle in der deutschen und europäischen Online-Optik weiter auszubauen.

Euro und damit ein Wachstum zum Vorjahr von rund 80 Prozent. Die Anzahl der Kunden stieg von Bei der Zusammenarbeit mit lokalen Optikern in Deutschland kann Mister Spex derzeit bereits auf ein Netzwerk an Partnern zurückgreifen Auch in ist es das Ziel von Mister Spex, weiterhin stark zu wachsen, um die Marktführerschaft zu festigen. Seit über 30 Jahren hatte er eine Vielzahl von sowohl beratenden als auch Management-Funktionen in der Geschäftsführung, in Beiräten und Komitees zahlreicher Unternehmen inne.

Deutschlands führender Online-Optiker veranstaltet vom Auf der Plattform premium-shopping-days. Doch im Kooperationsmarketing mit cleveren Ideen potenzielle Neukunden anzusprechen, ist für viele Online-Shops eine ständig neue Herausforderung. Zusätzlich zur Aktions-Webseite wurde auch eine eigene Facebook-Seite eingerichtet, auf der alle Partner vorgestellt werden.

Eine Registrierung zur Teilnahme ist nicht notwendig. Führender deutscher Online-Optiker bietet künftig Anpassung von Kontaktlinsen über seine Partneroptiker an. Das Partnernetzwerk wurde seit sukzessive auf derzeit rund Partner deutschlandweit aufgebaut.

Und die hat es im wahrsten Sinn des Wortes in sich. Wer schon immer mal wissen wollte, wie Bier gebraut wird, nimmt an einer Brauereibesichtigung teil. Brauereibesichtigungen gehören zum festen Angebot der meisten Brauereien. Zumeist kann er auch noch ein paar Flaschen oder einen ganzen Kasten Bier zum Vorzugspreis mit nach Hause nehmen. Fast jeder hat schon mal so eine Besichtigungstour im Rahmen eines Betriebsausflugs teilgenommen.

Den Destillierprozess von Hochprozentigem live zu erleben ist dagegen schon etwas schwieriger, denn Schnapsfabriken gibt es nicht in jeder Stadt. Konstantin von Keyserlingk entwickelte mit Munich Distillers eine faszinierende Geschäftsidee.

Der boomende Fahrradsport verbindet Radfahrer aus den unterschiedlichsten Ländern. Nicht nur die Bikes stehen bei Fahrradenthusiasten im Zentrum des Interesses, sondern auch die gesamte Ausrüstung nebst Zubehör. Neben der passenden Kleidung wie Funktionswäsche, Leggins und Helme gehören auch noch zahlreiche andere Accessoires dazu.

Von Taschen über Trinkflaschen bis hin zu Schlössern. Nicht zu vergessen die Badges und Aufkleber für Rad und Fahrer. Da die meisten Fahrräder ähnlich ausgestattet sind, bleibt die Individualität auf der Strecke. Der Radfan will sich aber mit seinem Gefährt identifizieren. Im Profisport gibt es hierfür eine Lösung mit Aufklebern. Dabei wird ein Aufkleber mit dem Namenszug des Fahrers und seiner Landesflagge auf dem Oberrohr des Fahrrades aufgeklebt.

Es ist fast die einzige Form der Personalisierung des Rennfahrrads, die dem Profisportler bleibt. Und wie kommen Amateure an diese Insbesondere Einwegplastikverpackungen und Plastiktüten sind kritisch, denn sie tragen besonders zum Anwachsen der Müllberge und zur Verbreitung von Mikroplastik bei. Diese mikroskopisch kleinen Plastikteilchen sind inzwischen ein echtes Problem geworden, seitdem sie in der Nahrungskette nachgewiesen wurden. Ebenso ist die Vermüllung der Ozeane durch Plastik ein Zustand, der dringend gestoppt werden muss, um die natürlichen Lebensgrundlagen zur erhalten.

Was liegt da näher als die Vermeidung von Plastiktüten und anderen Plastikverpackungen. Diese Gedanken umtrieb auch Andy Keller aus Worbis. Als er eine Mülldeponie betrat und die Berge von Einwegtüten und Plastikflaschen sah, reifte bei ihm der Entschluss, eine Lösung zu entwickeln, die Einwegbeutel überflüssig macht.

Seiten 1 von Wenn ich in der Damenabteilung 3. Stock, Sixth Sense etwas suchte, konnte sich mein Mann hinsetzen. Leider ist dies nicht mehr möglich, da Sie die Sitzbänke entfernt haben. Neulich sprach ich das bei einer Verkäuferin an.

Sie gab mir ein Kärtchen um mich schriftlich an Sie zu wenden. Mein Vorschlag wäre, möglichst wieder mehr Sitzmöglichkeiten zu schaffen. Es würde uns freuen, wenn Sie diese Anregung aufnehmen würden. Ich war das 1. Hatte aber vorsichtshalber auf Anraten meine Teile zurückhängen lassen. Da ich vorher schon ausgesucht hatte, aber es nur möglich war 1 Woche zurückzuhängen, fehlten mir an dem Tag 3 Teile, die nicht mehr vorhanden waren.

Na ja, bei Ihnen gibt es ja genug. So kann man eben nicht mehr so oft zum Einkaufen fahren. Habe schon meine Waschmaschiene untersucht nichts gefunden. Habe mir am 2. In Ihrem Geschäft in Lübeck ist ausgerechnet diese Grösse vergriffen.

Ich wäre für eine möglichst baldige Mitteilung dankbar MfG,h. Was mir aufgefallen ist, es gibt keine Nachtwäsche mehr. Wie kann es sein das es einfach zu wenig Hosen in 36 kurz in ihren Geschäften gibt.. Guten Tag meine Damen und Herren Am 9. Wir wurden bedient von Frau Christine Gerber. Es ist für das Personal recht mühsam die Bedienung der Kunden immer wieder zu unterbrechen, um zu kassieren. Neben dem Personal wird scheinbar auch am Komfort der Kunden gespart. Meine Frau leicht gehbehindert fand auf der ganzen Etage keine einzige Sitzgelegenheit.

Mit nochmaligem an Dank Frau Gerber grüssen wir freundlich, W. Wieder ein schönes T-Shirt gefunden und gekauft. Die Bedienungen in Leipzig sind immer sehr nett. Mit der Firma Canda habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Besonders die persönliche Beratung war sehr hilfreich. Sehr nette hilfsbereite Mitarbeiter in Friedrichshafen!

Wir gehen sehr gerne hin! Sehr nette hilfsbereite Mitarbeiter in Grevenbroich! Und immer sehr nettes freundliches und hilfsbereites Personal!! Bin wie immer sehr zufrieden mit der Qualität. Die Mode und auch die als Anregung gedachten Teile waren wie immer sehr schön zurechtgemacht. Natürlich musste ich ein paar Teile mit nach hause nehmen. Hier stimmt die Qualität und der Preis. Danke an das Nette Team in CR. Sehr angenehm ist auch das man vier Wochen Umtausch recht hat. Liebes Verkaufspersonal vielen Dank für die sehr gute Fachkundige Beratung.

Wir lieben den gut geführten Klamottenladen denn wir,mein Mann und ich,finden immer etwas schönes mit dem wir glücklich und sehr zufrieden sind. Vielen Dank für das freundliche Personal. Jeans in der Länge 36, mit Bundweite 30 und oder 31 sind nicht zu bekommen…. Das Verkaufspersonal in Uster ist sehr hilfsbereit und nett. Im Laden sind die Kleider und Shirts übersichtlich geordnet.

Seit ich diese Filiale enddeckt habe,und ich was brauche,gehe ich nur mehr dort hin! Man wird freundlichst im Geschäft empfangen,jeder hilfsbereit und geht auf den Kunden ein,einfach toll und ist nur weiter zu empfehlen!

Und es gibt immer wieder tolle Schnäppchen! Es ist heutzutage einfach schwer, was zu finden wo man nett und freundlich bedient wird! Das Personal dort ist sehr freundlich und gut ausgebildet.

Die Aufmachung des ganzen Shops erinnert mich allerdings an ein Warenlager für billigste Kleider aus Fernost. Massen von Ware in düsteren Farben, schlecht verarbeitet, fehlerhaft in den Schnitten, phantasielos Stange an Stange eng zusammengepfercht.

Da vermag die grelle Fabrikbeleuchtung auch nichts aufheitern. Alle Frauen wollen sich hübsch kleiden, auch die vom Lande. Mit diesem Angebot allerdings nicht machbar. Es gibt im Kanton Zürich sehr innovative und schöne Geschäfte im gleichen Preissegment, z. Nürnberg Ich wurde wegen Verbesserungen gefragt? Mir fällt absolut nichts ein. Das Sortiment ist vielseitig, für jeden das Passende. Die Verkäuferinnen sind sehr freundlich und zuvorkommen.

Es gibt nichts zu beanstanden und zu bemeckern. Und man findet immer etwas Schönes. Fast immer finde ich etwas, das mir gefällt. Das Personal in dieser Filiale ist auch sehr nett. Ich war und bin bis heute sehr zu frieden, denn wenn z. Habe mir gesagt das ich diesen Geschaft weiter Imfelen werde, da die wunsche und die Preise gut sind um jemanden Freude zu machen. Danke das Sie fur mich immer da seit!!! Sehr geehrte Damen und Herren, Also die Kinderkleidung finde ich super.

Die Verkäufer sind auch immer sehr freundlich. Also macht weiter so. Mit freundlichen Grüssen Melli. Habe mir am Wurde hervorragend von der Verkäuferin 21,obwohl allein auf der Etage arbeitend beraten. Wurde sehr kompent und freundlich bedient. Danke der freundlichen Verkäuferin. In den Filialen finde ich nur Angelo Litrico, die ich gekauft habe, aber nicht vergleichbar gut fand. Jetzt im online shop versucht, aber nur Westbury gefunden.

Heute ist Mittwoch, Vorgestern waren wir einkaufen bei Eurer Filiale hier in Emmerich. Wegen einer Hose fuer Gabi, die zurueckgehaengt wurde, waren wir gestern dann noch mal da zusammen mit ihrem Bruder. Da hat Gabi dann die Hose gekauft. Sie sagte zu mir, ich sollte doch bitte noch mal bei den runtergesetzten Hosen gucken.

Ich habe noch 3 Jeanshosen gefunden die super aussehen und super sitzen fast geschenkt! Mein Schwager hat dann 2 Poloshirts und ein Hemd gekauft. Daraufhin habe ich auch noch ein Poloshirt mitgenommen. Heute waren wir zum dritten Mal da. Hat alles prima geklappt. Wir sind in den drei Tagen insgesamt 5 sehr freundliche junge und aeltere Damen begegnet, die uns wunderbar geholfen bzw. Ich habe nur eine Anmerkung: Die Kundin hatte eine Frage bezueglich einer Stretchjeanshose, worauf die sehr junge Bedienung nicht die richtige Antwort hatte.

Vielleicht sollte man da bei besonderen Waren bzw. Stoffen vorab ausfuehrlicher instruieren. Gabi ist schon von Anfang an Kundin; leider kamen die Herrensachen erst spaeter dazu. Seitdem bin auch ich Kunde. Wir sind begeistert vom Angebot und vor allem vom Preis-Leistungsverhaeltnis! Kommt allerdings bei Hosen nicht vor, da finde ich immer was.

Wir, das heisst Gabi, mein Schwager und ich, sind rundum zufrieden! Machen Sie weiter so! Wir waren am Die nette Kassiererin bot mir einen Eukal-Hustenbonbon an und ich war gerettet. Super Service in der Filiale Warburg: Sehr geehrte Damen und Herren! Dieser aufwendige Umbau war in meinen Augen völlig überflüssig,es wirkt kalt und unpersönlich mit der Meinung stehe ich nicht alleine da.

Das Warenangebot für Damenunterwäsche und die Herrenabteilung ist sehr dürftig und enttäuschend. Positiv finde ich die Umtausch und Rückgabemöglichkeit, das haben Sie manch anderen Vorraus es stört mich jedoch das man in den Hauptfilialen selten einen Ansprechpartner oder Beratungshilfe findet das war mal besser bei euch Bleibe trotzdem als treue Kundin gewogen und verbleibe mit freundlichen Grüssen Schulte Iris. Leider ist die Hose beim einem Sturz zerrissen.

Im Internet habe ich leider nichts gefunden. Und in der Solinger Filiale gab es sie auch nicht mehr. Können Sie mir vielleicht helfen.

Ich möchte dieses Modell unbedingt noch einmal kaufen. Vielen Dank für Ihre Mühe. Habe meinem Mann einen Anzug gekauft und die Dame die uns bedint hat , hat für uns auch das passende Hemd und den passenden Binder helfen raus zu suchen. Auch in Mannheim wo wir auch Einkaufen. Vielen Dank Ursula Lemke. Was ich schon lange mitteilen möchte: Weite stimmt,Länge gemacht für kleine Männer,keinesfalls Norm!! Bis jetzt war ich wirklich immer sehr zufrieden mit der Qualität was ich anfangs nicht gedacht hätte.

Auch die Bedienung ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wäre super wenn Sie mir helfen könnten. Ich kaufe immer wieder Hosen bei Ihnen. Sie sitzen perfekt und der Preis ist wirklich gut. Die Bedienung immer sehr nett. Alle anderen Wünsche wurden aber zu unserer Zufriedenheit erfüllt. Das finde ich sehr schade. Es macht immer weniger Freude, bei Ihnen einzukaufen! Ich würde mich über eine plausible Begründung freuen. Wir haben am Dort sind wir äusserst freundlich an der Kasse bedient worden.

Bin heute in ihre filiale in geesthacht gewesen und wollte nach t-shirts für meine tochter 9 Jahre gucken. Nach mehrmaligen rumgucken mit meiner frau fragte uns eine ihrer durchaus freundlichen kompetente mitarbeiterin ob sie helfen könne was sie dann auch tat! Was soll ich sagen raus gegangen sind wir mit einem Bon von In Geesthacht brauche ich für mich alleine höchstens 30 min habe dann aber auch alles und werde von erfahrenen Fachverkäuferinnen beraten. Herzlichen Dank für diese Freundlichkeit in diesem Hause im Internet hätte ich das Geld heute so garantiert nicht ausgegeben.

Mit frdl Grüssen T. Ich war am Ich fand es schade, dass es nur dunkle Farben als Oberteile dazu gab. Es gab nur blau, grau und schwarz. Die Hosen waren bunt kariert und hierzu hätte zum Beispiel auch super rot gepasst. Diese sehr preiswerte Jeans stiehlt allen meinen teuren Jeans von bekannten Labels die Schau! Zwei Damen waren sehr freundlich und zuvorkommend und hatten uns gut sehr gut beraten.

Meine Tochter und ich waren sehr zufrieden. Das Sortiment ist gut gewählt, denn für jedes Alter ist etwas Passendes dabei. Schon bald ist mir ein Pulli in die Augen gestochen und ich wollte ihn gleich anprobieren. Aber oh weh, diese und andere Artikel hangen so weit oben, dass ich keine Chance hatte, ihn herunterzuholen.

Zum Glück war gerade eine fleissige Modeberaterin in der Nähe und sie holte mir das Stück herunter. Ich bin etwas klein, aber auch die Angestellte hatte trotz normaler Grösse alle Mühe. Sie scheint sehr motiviert zu sein und drückte mir ein blaues Kärtchen in die Hand mit der Bitte dies zu melden.

Wäre diese Dame nicht so behilflich gewesen, hätte ich das Geschäft ohne den Kauf dieses schönen Stücks wieder verlassen. Sehr geehrte Damen und Herren!!!

Am vergangenen Samstag habe ich in der Wäscheabteiling, Filiale Saarlouis Weihnachtsgeschenke für meine Frau eingekauft. An der Kasse habe ich gebeten, mir die Artikel als Wehnachtsgeschenke zu verpacken. Zu meinem Erstaunen wurde mir gesagt: Wo bleibt bei Ihnen da der Service? Während des gesamten Jahres kann ich verstehen, da ja zusätzliches Material sowie Personalkosten anfallen.

Aber in der genannten Zeit sollte es möglich sein, da auch andere Warenhäuser vom Verpacken der Geschenke als Service Gebrauch machen. Ich habe mich sehr geärgert. Und als I — Pünktchen wurden meine doch nicht billigen Artikel, die ich gekauft habe, gefühllos zusammengeknäult und in die Tasche gepackt. Ich bitte um Stellungnahme. Hemden von Canda kann ich nur empfehlen. So ist ein enttäuschter Kunde gezwungen andere Geschäfte zu besuchen, und vielleicht auch weiterhin dort einzukaufen. Eine kleine Auswahl würde doch Platz finden, oder?

Nun habe ich eine Frage: Da vermisse ich die Auswahl. Bin mit der Qualität der Sachen zufrieden. Nur manchmal riechen die Jeanshosen sehr stark. Trotzdem man sie dann wäscht ein paar mal geht der Geruch nicht weg. Ich habe in Brilon eingekauft. Mit dem Service und dem Personal bin ich dort sehr zufrieden. Ich habe fast die ganze Bekleidung für meine Familie bei Ihnen gekauft.

Mit dem Personal bin ich sehr zufrieden freundlich, hilfsbereit und kompetent. Mir fehlt der Chic! Die Qualität hat mich nicht zufriedengestellt viel Synthetik. Die Marke haben Sie ja aus Ihrem Programm genommen. Ich trage viele Sachen von canda und bin zufrieden damit.

Somit muss ich wieder den regulären Preis bezahlen. Im Vergleich von zu entwickelt sich der Kontaktlinsenmarkt in Belgien und Luxemburg mit einer Wachstumsrate um 11,6 Prozent am schnellsten.

Closed On:

Auffallen war, dass alle Verkauferinnen sehr freundlich lächelten. Für die Herren gibt es immer schicke Sachen ,ich dagegen finde immer sehr schwer was ordentliches!

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